Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Alejo Miranda
Copacabana, Antioquia, Colombia
Correo electrónico: contacto@alejomiranda.com

2. Datos personales recolectados

Recolectamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo — para personalizar la comunicación.
• Correo electrónico — para crear tu cuenta, enviarte información sobre los servicios contratados y comunicarnos contigo.
• Información de pago — procesada directamente por Bold (pasarela de pago certificada). No almacenamos datos de tarjetas de crédito.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales se usan para:

• Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma de contenido.
• Darte acceso al programa o servicio que hayas contratado.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu suscripción.
• Responder a tus consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza con base en la Ley 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios. Al proporcionar tus datos y continuar con el proceso de compra o contacto, otorgas tu consentimiento para el tratamiento descrito en esta política.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales mientras mantengas una relación activa con nosotros (cuenta activa o suscripción vigente), y por el período adicional requerido por las obligaciones legales y fiscales aplicables. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Derechos del titular

Como titular de datos personales tienes derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre ti.
• Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad con que fueron recolectados.
• Revocar la autorización de tratamiento en cualquier momento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@alejomiranda.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Transferencia de datos a terceros

Tus datos pueden compartirse con los siguientes terceros únicamente para prestar el servicio:

• Bold — procesamiento de pagos (Colombia).
• Supabase — almacenamiento seguro de datos en servidores con cifrado en reposo.
• Resend / proveedores de email — envío de comunicaciones transaccionales.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), cifrado en reposo, control de acceso por roles y registro de auditoría. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. En caso de incidente, te notificaremos conforme a la normativa aplicable.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "última actualización" al inicio del documento refleja la versión vigente. Te notificaremos por correo si los cambios son significativos.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos: contacto@alejomiranda.com